- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
今回は事前に荷物だけの預かりをお願いしたのですが、快諾いただきました。とても助かりました。ありがとうございました。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
予約した時間帯が混みあっていて少々待たされたが、対応が丁寧であったため。
レンタカーとは直接関係ないが、営業所(鹿児島中央)の分電盤からの配線がアバウトで漏電が起きそうな感じで心配になった。
営業所内は狭いながら整頓されていたが、客から見える場所にある電気設備の整備をしっかりしたほうがいいと思います。
返却後、電話をいただいたが着信に気づかず折り返した際、電話に出られた営業所(鹿児島空港)の方の応答が要領をえず、車内に忘れ物をしたとわかるまで時間がかかりました。出発間際だったため廃棄をお願いしお手数をおかけしましたが、どの様な用件で連絡をくださったのかもう少しはっきり言っていただけるとこちらの不安が少なかったと思います。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
△です。満足でしたが混んでいて待ち時間が少しありました。担当の方は良かったのですが、外で並んで待つように言う方が少しつっけんどんで怖かったです。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
2
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
駅前では無いですが、混雑する立地ではなく、出庫の際もスムーズに移動できる環境だったからです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
主要駅や空港から近く、利用しやすいため
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
最新の車両は乗ってないので「操作で判らないことは?」と聞かれるよりは乗ってる車を聞いて違えば操作ボタンを一通り説明をするのが良いと思う
今回、戸惑ったのはハンドルのボタンでナビのオーディオ操作ができなかった事(純正でないから?)サイドブレーキの操作(操作法は自分から確認)乗ってたのは数年前のトヨタAT車(社用車)、愛車はマニュアル、最近の車両は進みすぎてわからない。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
料金が安い
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
7時半頃鹿児島空港店に到着し外でまっていようと思っていたら、8時営業開始にもかかわらず、ゲートがあいていて、しかも直ぐに対応してくださり飛行機に乗る時間にも余裕ができて助かりました。本当にありがとうございました。スタッフの皆様に感謝しています。
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
1
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
2
バジェットは知識が足らないスタッフばかり、ナビは最低のレベルの使いづらさ。検索が面倒で、設定も高速ばかり利用しようとする。一般優先設定しても、ルート外れるとすぐ高速使わせる。
洗車していない汚れのある車だった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スピーディな対応でした。