50代
/
男性
/
福岡県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
3
安価でアクセスがよく迎えに来てもらえるサービスが助かりました
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
駅から近くて、手続きもスムーズで、店員がすぐ案内してくださって、良かったです
60代以上
/
男性
/
兵庫県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
1
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
1
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
3
もし鹿児島に行くとすれば、料金設定を理由に利用する
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフの対応が良いから。ただ、到着したときは先客が二組いたため少し待ちました。店舗の規模的に仕方の無いことかと思います
60代以上
/
男性
/
北海道在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
初めてでも特に問題なし。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港返しの際、後部座席に忘れ物をしました。私自身の忘れ物確認漏れが原因にもかかわらず、電話連絡したら、空港まで送迎バスで届けていただきました。電話応対者、バス送迎担当者の気持ち良い対応に感謝です。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
人の対応が丁寧だった。唯一残念だったことがあります。鹿児島中央駅前店で借りて、鹿児島空港店で返却でした。空港店へ到着すると、燃料代の割引券が複数の種類陳列されており、もし借りた場所（鹿児島中央駅前店）でも用意されていれば、嫌な気持ちになりませんでした。店舗が離れているので仕方ないと納得しましたが、大手の会社としてのサービスとは思えませんでした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
窓口の対応がスピーディーでした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフの対応が良い
駅から近い
料金が安い
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
今回は事前に荷物だけの預かりをお願いしたのですが、快諾いただきました。とても助かりました。ありがとうございました。