- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
不具合対応がとても良かった。
借りたのが禁煙車の筈なのにとてもタバコ臭く、出発して暫くして我慢できなくて電話したら代わりの車を持ってきてくれた。
スピーディーな対応に感謝しかない。
10～20代
/
男性
/
北海道在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
1
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
次回も利用するつもりですが,HEPは使わなくてもよかったのに7日も使うようにオススメされた。結局払った金額の半分もつかえなかった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッえフが親切し、説明が詳しいですから
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
従業員の皆さんが、とても優しくて笑顔が素敵でした。
バスの運転手さん、空港出る際も手を振ってくれて、ありがとうございました。最後の印象は、レンタカーだけでなく、また北海道旅行したいと思わせてくれる、素敵な心遣いだと思います。
50代
/
女性
/
三重県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港カウンタースタッフさん、送迎バスの運転手さん、店舗スタッフさん、どの方ま の対応も丁寧でとても良い。車輌が新しく美しい。大手の安心感がある。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
ハイブリッド車になっており、道内を長距離走るのにはありがたい対応でした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
いつも1回り大きい車を用意してくれたり、今回はODO5kmの新車を貸していただきました。スタッフさんも丁寧なのでまた同じオリックスを使う予定です。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
接客応対も最高でした！
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
親切でしたので
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スムーズで、ロスタイムがほぼなかったのが良かった