- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
巡回バスが5-10間隔で出ているのと、自動チェックインができるのが時間を有効活用できていいと思いました。保証パックも良心的な値段ですし、スタッフさんの対応が何より良かったです。地元のおいしいラーメン屋さんも教えていただき、大満足です。ありがとうございました！
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
応対が早くて良い。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
2
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
とてもスムーズな対応をしていただき早く出発できました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
対応が丁寧で大手ということもあり安心感があった
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
新千歳空港のオリックスレンタカー受付に人が居ないのはびっくりしたが、電話をしたら10分程度で迎えが来てくれて対応が早いと感じたから。
ただ、名前を歩きながら呼ぶだけだと気付けない場合があるから、名前を呼ぶ際はオリックスレンタカーの受付付近で立ち止まって名前を呼んで欲しいかなと思った。
10～20代
/
女性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
アクセスも良く、説明も分かりやすかったため。
60代以上
/
男性
/
千葉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
手続きが早かった
無償でアップグレードして頂いたのは有り難かったです
60代以上
/
男性
/
和歌山県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
送迎バスが有るので楽に空港に行ける。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
マツダ車のナビが使いづらい（行先設定に時間を要する）
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
5
北海道に行った際は利用させて頂いておりましたので安心感がありました。
カーナビで目的地が出て来なかったり予想到着時刻が大きく狂った表示になっていた。