出発ターミナルの各降車場について
出発時には、ターミナル1階または2階のチェックインロビーへ。ターミナル前には、「バス・タクシーレーン」「一般車レーン」「バス降車レーン」の3つのレーンがあり、各レーンから直接、エレベーターやエスカレーターで2階へ移動できる。連絡バス利用の場合は、「バス降車レーン」で下車。各レンタカー会社の送迎車は、「バス・タクシーレーン」または「一般車レーン」に停車する。知人・友人などの車で乗り入れる場合は、一般車専用レーンを使用する。ただし、乗り降りのみで、駐停車禁止。時間がかかる場合は、空港駐車場の利用をすすめる。
チェックインカウンターの場所について
ターミナル2階のチェックインカウンターは、南側から「ジェットスター・ジャパン」、「スカイマーク／フジドリームエアラインズ」、「日本航空」、「全日空／エア・ドゥ」と続く。「全日空（団体）」と、「ピーチ・アビエーション」、「バニラ・エア」、「スプリング ジャパン」は1階のチェックインカウンターで搭乗手続きを済ませ、2階の出発ロビー保安検査場に向かう。
機内持込荷物と預け荷物について
新千歳空港国内線ターミナルでチェックインできる航空会社は９社。航空会社によって預けることができる荷物の規格や料金も異なる。各社のHPで詳しく説明している。
→日本航空
→全日空
→エア・ドゥ
→スカイマーク
→ジェットスター・ジャパン
→フジドリームエアラインズ
→バニラ・エア
→ピーチ・アビエーション
→スプリング ジャパン
空港から自宅に荷物を送れるサービス
「手ぶらで帰りたい」というときに便利なのが、JALとANAが提供する定額制の荷物運搬サービス。新千歳空港から自宅まで荷物１個1000円で送れる。搭乗手続き後、手荷物を預ける際に申し出る。
→JAL 国内線JAL手ぶらでおでかけサービス
→ANA 快速宅空便