- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
車の説明書がついていなかったので、カーナビの音量調節の仕方やUSBの端子がどこにあるかわからず充電できなかったり少し不便だった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
もし改善できるなら、駅までの送迎について改善してほしい。昼に一ノ関駅近くの営業所に返却し、すぐに駅まで送っていただけたが、飲食店などは駅の改札を抜けた反対側にあり、入場券を購入して行かなければならなかった。反対側の改札に送ってもらえたらよかったと思う。車内で昼食の場所などについて話していた後だけに、せめて店が何も無い側の改札であることを伝えてくれたらよかったのに、と思った。
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
借りる時も、返す時も、係の方が、人見知りで、サービス上手には見えなかった。無機質。
観光で利用したので、色々聞きたい事はあったのですが、事務作業以外、ウェルカムな雰囲気ではなかった。
周辺地図の用意や、観光地への行き方についてアドバイスがあると大変嬉しい。
海岸線沿いは、上手くナビが作動しない旨、教えて欲しかった（車を返した時に、言われた）
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフの対応が良かったです。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
岩手に行きたい温泉あら、他の交通手段より便利。他社より安価
60代以上
/
男性
/
北海道在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
良心的で料金が安い。スタッフの対応がすばらしい。車が新しい。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
説明・対応も丁寧かつ簡潔だった為
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
お世話になりました。スムーズな手続きで助かりました。機会があればまたお願いします。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
通常は早く帰っても契約料金のままですがこの旅は早目に着いた(返却)ので返却金額がありますと精算いただきました
ビックリと驚きで感謝しております
ありがとうございます。
また利用いたします。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
接客が優しかったので