- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
対応がスムースで手間や時間がほとんどかからなかったため。
60代以上
/
男性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
宿泊施設、駅が共に5分以内という立地が申し分なし。
40代
/
男性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフが優しい。
観光マップ等も頂いた。
50代
/
男性
/
徳島県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
速やかに対応していただけたから
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
テキパキとした対応だった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
カーナビのBluetoothが使えたらもっとよかったら
- スタッフの対応
1
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
手軽に利用できるので、また使いたい。しかし、利用した車がガソリン満タンでない状態で提供され、返却時にガソリン全額返金しますという約束で利用したにもかかわらず、返却時のスタッフが、約束と違う対応であった。具体的には、全額返金ではなく、走行距離から計算して部分的な返金に変わった。そちらで全額返金と言っておきながら対応が変わるのはどうかと思いました。はじめに満タンでなかったこと、約束を変えること、利用する身としては不信感が残りました。また、自分の車を置くところが無く、近くの駐車場を利用してほしいと行ってから言われた。事前にそのような情報もありませんでした。これらが無ければ、大変満足でした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
最寄り駅に近いのでまた利用したいです
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
車を返す時に駐車場がいっぱいで道路に停めたのですが、店内に呼びに行く事なくすぐに店員さんが来て対応してくれたのでありがたかったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
車両トラブルで車種変更、アップグレードしてくれた。対応も非常に早く、好感をもった。