- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
待ち時間無しで、貸出・返却受付・送迎いただいた点がよかった
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
便利で丁寧でした
10～20代
/
男性
/
静岡県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港までの送迎が迅速で、無駄のない旅を楽しめました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
旅行の目的が秋田空港となります。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
全般的に良かったが、道中冬季通行止めの道路があり、カーナビが直前になるまで通行止めであることを指示してくれず、来た道を戻ることになり残念だった。
カーナビの操作がハンドルに付いているタイプだったため、助手席からの操作ができず手間だった。
オーディオについても操作がわかりづらかった。
40代
/
男性
/
兵庫県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
丁寧な対応でした
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
従業員の方が丁寧な対応をしてくださったので良かったです。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
2
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
3
車にファストフードのような匂いが染み付いていて、乗るたびに不快になりました。
ずっと乗っていれば慣れるのですが、今まで他社では匂わなかったのでマイナスポイントです。
60代以上
/
男性
/
愛知県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
店員さんも明るくて親切でした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
返却時に空港まで送って頂いた男性店員の方の接客が素晴らしいものでした。
数分の短い時間ではありましたが、一つ一つ笑顔で親切、車から降りる際には、コンビニ袋に入れて持っていたゴミ袋にまで「ゴミですか、捨てておきますよ」と笑顔で一言。
今回は他の場所で不愉快に思うことがあったりもしたのですが、こちらの営業所の店員さんにお会いして旅の締めくくりを気持ち良く終わらせることが出来ました。
また伺います。ありがとうございました。