60代以上
/
男性
/
大阪府在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港で順番カードが配られたので、手続きが素早く、対応が効率的でした。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
2
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
特に問題ないため。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
トラブルがあったためご迷惑をかけてしまったのにもかかわらず、対応が親切丁寧でした。ありがとうございました。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
4
もう少しシステムを把握しないといけない。
トヨタ車が今までメインに乗っており､ホンダは操作しづらい。
ドアの施錠､ナビの反応､ナビの目的地操作が遅い。
50代
/
男性
/
静岡県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
親切で安心してレンタルできた
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
車が快適であった。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
車種の豊富さは良かったが、空港行き帰りとも送迎車の運転が荒く、大袈裟に言うと急発進、急ブレーキ、急ハンドルのオンパレードでお客さんが乗っていること忘れているのか？と言う感じだった。特に急ぐケースではなく3分程度の距離なので別によいが、このお店はちょっと荒っぽく客目線で考えないスタッフが多いのかもと不安になった。実際にはそんなことはなかったが。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフの対応がスピーディー。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
スタッフの対応が丁寧で良かった
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から近い、説明が簡潔