- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
4
到着後連絡しなくても、連絡搭乗便から判断、もしくは、定期巡回していて、迎えに来ていると思っていましたが、暫く乗車場所で待っても来ないので、電話して迎えに来てもらいました。
到着後に電話するよう、明確にお知らせした方がよいと思います。
60代以上
/
女性
/
静岡県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
お得に借りられるようなら、また利用させてもらいます。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
料金が安いから。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフの対応が良く空港への送迎も待つことが無くスムーズに出来て、利用した車も気持ち良く乗れたのでまた利用したいです。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
値段との兼ね合いがあるから仕方ないかと思う。
みていると、他のレンタカー業者もバタバタしていて忙しそうでした。
1つあげるのであれば、わざわざ空港の窓口に言わないといけないシステムはどうなのかなぁって思います。
窓口は他に対応があるので、4番停留所集合でもよいかと思います。
60代以上
/
男性
/
埼玉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
とても親切で良かったでした。
- スタッフの対応
1
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
概ね満足していますが、レンタカーを返却する際に対応してくださった女性が「お疲れ様、ありがとう」の言葉もなく、非常に感じが悪かったです。他は良かったので非常に残念です。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
親切であったこと
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
利用した料金がとても安価であった為
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
車種をグレードアップしてくださいましてありがとうございます。
ただ受付の事務員さんの対応が事務的で
こちらから高速道路の無料区間などあれば教えていただきますか?とお伺いしましたが面倒くさそうな対応だったのでそれ以上聞く気になれなくてやめました。