50代
/
男性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
職員の方が親切で丁寧でとても良かった❗
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
貸し出しも返却もスムーズで良かった。特に返却時、渋滞にはまって、乗る飛行機の時間ギリギリになってしまったにもかかわらず、テキパキ対応していただき、無事に乗ることができた。
30代
/
男性
/
三重県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
こちらから質問したことに対してわかる範囲で説明してもらえて満足。
ナビのマイクや車の横滑り警告ランプのことを
理解していないようだったので従業員に対して車に対する教育が必要かと感じました。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
2
ウォシャ液が入っておらず(入っていたが出ないのか？）、前面窓がワイパーで掃除出来なかった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
店員さんの対応が良かった
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
出迎え体制が非常にスムーズで，タイムロスなく行動することが出来たため。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港着後電話しなくても迎えに来てもらっていたので良かった。
営業所についたあと、対応してもらうのには待つ必要があったので、複数で対応してもらえると良いと感じた。。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
金額が安い。最寄り駅まで200メートルくらいだけど、送迎してくれる。
列車の到着時間の都合で来店が遅くなり、恐らく営業時間を越えていたかもしれないが、丁寧に対応してくれた。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
ととえもよかったから
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフの方皆さん、感じが良くて説明も分かりやすいので満足でした。
2点希望があり、もし可能であればまた利用したいです。1.千歳空港店返却可、千歳で借り旭川返却可
2.ガソリンスタンドが利用しにくいので、
給油について再考希望。