- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
バジェットレンタカー旭川空港店の岡村さん。
前日に電話をいただき、フライトの便を確認された。
更に訪問予定地を確認して、その場所をメモリー登録してくださいました。
更に私がラーメン好きであることも確認して、ラーメン村のメモリー登録とパンフレットを用意してくださいました。
ここまでやってくださる方は、他にはおられません。
私もよくレンタカーを借りるので、本当に痒いところに手が届く方ですね！
素晴らしいCSマインドと実践力の持ち主！
ありがとうございます。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
GOOD ﾚﾝﾀｰｶｰ代をもっと安くして頂いたらうれしいです｡
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
送迎バスもあり、別段問題はない。新設の営業所なのか住所検索、電話検索できずまたカーナビに自宅登録がなく、帰路の道に迷った。グーグルマップでその場を凌いだ。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
3
バジェット旭川空港店を最初に利用させて頂いたのですが、送迎の方は店舗へ向かう間、道路での北海道特有の標識の説明をしてださったり天候の話をしてくださったり、店舗の方はとても対応が良く、台風で一日台無しで落ち込んだ状態での急遽レンタカーを借りたのでここまで親切丁寧に対応して下さり、気持ちも切り替えて旅に出れました。
本当に有難うございます。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
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- レンタカーの清潔さ
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- レンタカーの設備(カーナビ)
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- レンタカーの年式・コンディション
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同上
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
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- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
たまたま、なのかは不明だが、まだ3000km程度の走行距離でのほぼ新車状態をお借りできた、為だと思うが状態は非常によかった。ACCを初めて使って最近の運転サポート技術にも触れられたので、次回利用したい。
また、搭載されていたカーナビが初回ルート案内終了後の次のポイントを設定できなかったため、スマホカーナビアプリで賄うこととなった。マニュアル見ずにカーナビのみの操作ではよくわからなかった。マニュアルがあったかは不明、探していない。
- スタッフの対応
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- 店舗の設備・清潔さ
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- レンタカーの清潔さ
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- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
スタッフの対応が迅速。
- スタッフの対応
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- 店舗の設備・清潔さ
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- レンタカーの清潔さ
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- レンタカーの設備(カーナビ)
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- レンタカーの年式・コンディション
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家族単位（乗り合わせでなく）で送迎していただける。
間違って違う営業所に返しに行ってしまい、返却予定時間をすぎてしまったが、たいへん親切に対応いただきました。
- スタッフの対応
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- 店舗の設備・清潔さ
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- レンタカーの清潔さ
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- レンタカーの設備(カーナビ)
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- レンタカーの年式・コンディション
5
店員さんの雰囲気も良く、用意していただいた車もほぼ新車のワンボックス。北海道旅行を満喫できました。
すぐ横にガソリンスタンドがあり、返却時の給油も楽です。
- スタッフの対応
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- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
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- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフの方がとても丁寧でした。
帰り、旭川駅までの送迎ということでしたが、反対口の宿泊施設の近くの通りまで送ってくださりました。荷物が多かったので、非常に助かりました。
閉店ギリギリの返却にもかかわらず、ここまで対応してくださったことに感激です。ありがとうございます。