- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
慣れた場所に近い営業所なので
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
上記と同様
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
車内の忘れ物に親切に対応して頂き、とても助かりました。
また、返却時にトランクの荷物を送迎車まで運んでくれたりと、小さなサービスが嬉しかったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港からはやや離れているが許容範囲、不要なオプションが付いておらず割安感。
60代以上
/
男性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
店の人が親切
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
貸し出しから返却まで、従業員の方の対応が良かった
また、地震という非常事態の中で有難い提案をしていただくなどお客の事をきちんと考えてくれている印象が強く、次回も是非利用させていただきたいと思った
50代
/
男性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
職員の方が親切で丁寧でとても良かった❗
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
貸し出しも返却もスムーズで良かった。特に返却時、渋滞にはまって、乗る飛行機の時間ギリギリになってしまったにもかかわらず、テキパキ対応していただき、無事に乗ることができた。
30代
/
男性
/
三重県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
こちらから質問したことに対してわかる範囲で説明してもらえて満足。
ナビのマイクや車の横滑り警告ランプのことを
理解していないようだったので従業員に対して車に対する教育が必要かと感じました。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
2
ウォシャ液が入っておらず(入っていたが出ないのか？）、前面窓がワイパーで掃除出来なかった。