- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港まで、バス出迎えに来て頂きサービスも良かったです。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から近い。送迎がそんなに待たな方良いから。
空港のお迎えの場所の詳細がなかったから分からなく、営業所に電話したが全く出なかった。店舗に着いて待っている間も店舗には電話が鳴っていたが、誰も出る気配がない。
レンタカー説明の時に、事故の時はここに電話して下さいと言われたら番号は、空港でかけた番号と同じ。
掛けたって出やしない番号だ。
事故の時に連絡が付かないのは困ると思う。
改善が必要かと思う。
60代以上
/
男性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
いつもならもっと早くレンタカーで出発しますが、今回は空港ジャイアンツの那覇空港到着の時間だったので、空港にて時間を取りました。だいたい15分くらいでレンタカーで出発します。
60代以上
/
男性
/
大阪府在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
旭橋バスターミナルへ送ってくれるかなと思いお願いしたが、断られて残念だった。
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
手際よく待ち時間なく対応してもらえました。スムーズに借りれましたが、車の傷確認の際、最近入られたスタッフが対応したので、傷の確認せず一周周ったのみ。こちらから傷を報告しました。レンタカーを借り慣れているためどこにETC差し込み方等わかりますが、質問ありますか？もありませんでした。そこだけレンタカーあまり借りない方に対したら不親切かなと思いました。
60代以上
/
男性
/
静岡県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
安心のディーラー系の会社であること。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から近い
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
NIL
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港への送り時、自分達のみでしたが、到着して、すぐ送ってくれた。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
空港から営業所か近くて、空港到着から車を借りて出発するまでの時間が短い。