50代
/
男性
/
和歌山県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
サービス、スタッフの対応が良かったから
- スタッフの対応
1
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
4
出発時、車内設備の説明を全然しない。
50代
/
女性
/
北海道在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
受付カウンターが人対応でなかったので時間がかかる。予約番号等自分で打ち込むので面倒かな。若い人ならスムーズでいいのかもしれないですが。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から少し離れていたけど、それが、営業所からの車の出発、返却がスムーズに出来た所がよかったです。
60代以上
/
男性
/
千葉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフの対応が良かったので（説明がとてもわかりやすかった）
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
価格が安いのでまた利用したいと思いますが、空港からの送迎がなかなか来てくれないので10時からの予約が10時半になって予定が狂ってしまったのが残念です。スタッフの対応も悪いわけではないんですが、もう少し愛そうが良いほうが良いと思います。不愛想に感じました。
60代以上
/
男性
/
三重県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
今回初めて同一場所返却では有りませんでしたが返却地ガソリンスタンドも教えて頂き安心して運転出来ました。ありがとうございました。おいしい食事場所も教えて頂きました
- スタッフの対応
1
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
走行距離11kmの新車で良かった。
送迎バスで営業所に到着したところ、支払いがキャシュカードの人は端末で受付処理するように言われた。
端末を使って各種情報を入力し免許証をスキャナで読み込ませたりして登録を終わらせたら受付カウンターに行くように指示があった。
カウンターに向かうと端末を使わずに最初からカウンターで受付していた人の後ろに並ぶことになって出発まで時間がかかった。
最初から端末を使わずにカウンターに行けばよかった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
手続きがスムーズであったから、待ち時間も少ないので、次回も利用したい。
50代
/
男性
/
愛知県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
4
こちらとは限らないが、ここを利用してもいいと思います