- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
料金を考えると利用したい気持ちはありますが、スタッフさんの対応がまちまちなので少し躊躇するところも正直あります。前回の女性スタッフの方は「何かご質問などありますか？」と聞いてくださいましたが、今回の男性スタッフの方は「わかるでしょ！」的な対応でした(笑)
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
送迎バスの名称で「たびらいレンタカー」を探していたので随分と待つハメになりました。Budgetレンタカーで迎えにいきますと一言案内があると良かった。ドライバーさんが声をかけて下さり助かりました
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
コスパ良しでよろしくお願いします。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
上記にも記しましたが、迅速かつ心のこもったサービスで良かったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
到着時もチェックイン機が3台、チェックアウト時は送迎バス待機いただくなど、ストレスありませんでした。
50代
/
男性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
送迎サービスやスタッフの対応が良かった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
営業所対応もクルマも何の問題なく大変便利に利用させて頂きました
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
初めての利用にも丁寧に、教えて下さったので、とても嬉しかったです。
60代以上
/
女性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
帰省での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
いつも気持ち良くお借りできています。返却の日、10分くらい遅れてしまったのですが、「全然大丈夫ですよ」と言って下さって良かったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
2
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
車両にはリモコンキー（キーレスエントリーシステムなし）が装備されていますが、そのキーでドアロックが解除できないケースが経験上多数発生しており、リモコンキーの電池交換が必要となります。レンタカー会社はこの問題に事前に注意を払っていませんでした。