60代以上
/
男性
/
埼玉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
ピックアップ、対応、給油が営業所で可能だったのが嬉しかった。スタンド探すのも大変な時があるので。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフの対応がよいから
10～20代
/
男性
/
埼玉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
仕事での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
金額が安かったのも良かったですがそれ以上に従業員さんの1人1人の人柄が良かったと思いました。
ただ送迎バスがきた際に気付いてないのか案内無しにバスがきたら勝手に乗車するシステムなのか誰一人として案内しなく運転手に聞いて乗車したのでそこだけ残念でした。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
コロナのせいで、送迎車に乗る人数が限られ、空港で、かなり、待たされた。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から営業所が近いし、営業所で給油ができるので、最後ガソリンスタンドを探す手間が省けるので、とても便利です。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
鹿笛搭載とあったが、何かわからなかった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
空港から近いのと、営業所の方がとても親切だったこと。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
3
聞いたところは丁寧に説明してくれた。とても分かりやすくよかった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
営業所の皆さんは、笑顔で丁寧にご対応いただきました。手続きもスムーズでした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
昨年タイムズレンタカーでレヴォーグを借りましたが、タイヤのせいかかなり滑りましたが、今回はインプレッサでしたが、タイヤが新しく、とても運転しやすかったため。また、営業所のスタッフもとても親切だったため。