- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
カーナビの古さは仕方ない、新たに開通した高速道路にすぐに対応させるのは困難だと思うし、スマホで補完できる。ロングドライブ用に音楽CDを持参したが、まさかCDに対応していない車があるとは知らず驚いた。不満といえば不満だがレンタル価格を考慮すると仕方ない。車はよく走ってくれたし、オートクルーズシステムは楽で良かったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
すいてたから
すいてたらどこでもいい
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
ご質問の趣旨とは異なりますが、チェックインの時の対応が微妙です。返却日が混雑しているからといい、こちらの予約した返却時間を勝手に修正、加えて「この日は混雑するから、もう30分早く戻ってください」と。連休最終日、混雑など最初から分かっていること。料金はこちらの入力時点で決まっているはず。当日出発前に予定を変更しろと言うならば、初めから早い時間で返却する様に指示してもらいたかったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
車が綺麗 店舗にガソリンスタンドがあり給油が楽
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
これより近いレンタカー会社がないから選ばざるをえない。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から営業所行きのバス待ちが長かったですが、それ以外は問題なかったので。
50代
/
男性
/
愛知県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
いつもグレードアップした車を用意してくれる
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港送迎バスが頻度あり便利だから。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
スマホナビも併用するので、スマホ充電をしたいと伝えたところＵＳＢｺﾝｾﾝﾄにつなぐと充電可能とスタッフさんから教えていただきましたが、
ＵＳＢにつないでも充電されませんでした。仕方ないのでモバイルバッテリーを利用しました。車体ﾁｪｯｸの項目にＵＳＢが機能しているかも入れていただきたいです。
50代
/
男性
/
福岡県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
プラン次第だとおもうが、接客も含めサービスには満足した