60代以上
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男性
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埼玉県在住
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同乗者
カップル・夫婦で利用
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利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
サービスが良かった
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
丁寧で対応も早く、大変助かりました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
一番充実しているところなのめ
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
レンタカー初心者の自分には皆さん対応が優しかった。説明をいい加減に聞いていたので大失敗しました。それは返却時、ナビに電話番号を入力してくださいと聞いていましたがスマホのナビに設定したので空港まで行ってしまい焦った。今後のお客さんには必ずカーナビに入力してくださいとアナウンスお願いします。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
営業所の方々の対応も親切でまた説明もわかり易くとてもありがたかったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
2
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
3
近くなので
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
待ち時間も少なくよかったです。
たびらいでの予約内容と現地での把握内容に違いがあり残念です。
具体的には、オンライン上で保険に加入済みですが、クイック手続きという名目で空港で同じことをやらされた。が窓口に行くと加入済みですねと言うことで混乱した
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
大きな荷物がありましたが、ご親切に対応して頂きました。ただ、送迎バスは大型バスよりマイクロバスのほうが大きい荷物の時は他の方に迷惑にならないから(座席と荷物が別に置けるため)、うちは大手より小さい会社の方が向いているかと思いました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
便利
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
3
たいがいオリックスさんを利用する事が多いのですが、車種の変更等お手軽な値段だし、前の時はサービスで１ランク上のお車を貸してもらったのでうれしかったです。