40代
/
女性
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東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
お迎えはすれ違いになりましたが、連絡したらすぐにきてくれました。ありがとうございます。（待っていてくれたらもっと嬉しかったですが）
カーナビは、スマホと連携できるモノだとありがたかったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
感じの良いスタッフで気持ち良く使用できた。
50代
/
女性
/
京都府在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
クレカが使えたら良かったです
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
料金も安いし便利
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
返却後、空港まで普通はバスなどに乗り換えさせられるため荷物の積み下ろしなどあるのですが同じ車でそのまま送ってくださったのでとても楽でよかったです。荷物の積み下ろしも手伝ってくださいました。車もとても良いコンディションで気持ちよく楽しくドライブできました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
車も事務所もとても綺麗で清潔でした。備え付けのナビって大体使いにくいのですが、大きいパネルでとても使いやすく、お店の方も親切でした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
送迎から手続きまでスムーズで良かったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
3
カーナビが少し古かったような気がします
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
3
カーナビが古く、検索できず、時間がかかりました。
送迎の方は行きも帰りの方もよかったですか、受付スタッフの方が笑顔が全くなく、機械的な流れ作業だったのが残念に思います。車体は、きちんと清掃はされてましたが、シートのシミや、車体の錆みたいな小さい傷がきになりました。 レンタカー自体は、問題はなく利用できたので、全体的には満足ですが、改善点もあるかなと思います。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
何も問題なく、車両もきれいで使用できた