50代
/
男性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
那覇空港利用では、営業所としてはベストです。
広くゆったりとして、でも機能的で新しいです。
空港からも近いし、大きな通りなのに通行量が少ないので、非常に楽です。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
貸出と返却の手続きがとてもスムーズ
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフの対応が良かった
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
上に書いた。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
出発と到着からの送迎等を考えてもとても利便性が良く営業所内の対応も満足出来た。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
全て満足。
50代
/
男性
/
埼玉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
今回の営業所は２回目になりますが施設対応が非常に好感をもてますので次回も利用したく思います。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
1
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
1
空港から近いので、次回も利用したいと思うが、今回借りた車は、フロントに大きなへこみ傷があり、出発時に確認したにも関わらず、返却時は利用時につけた傷と誤解があったのは不快であった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港に近くてレンタカーをかりて早く観光地に行けらた
- スタッフの対応
1
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
今回はタイムズレンタカーを利用
空港から営業所も近く、基本的には車両の状態やシステムには満足しているが、出発時の対応に不満あり(要改善)
・手続きまでの待ち時間が長過ぎる。
(どんどん後回しにされた)
・車両案内時の誘導が不親切
(案内中、女性スタッフの私語の多さ)