30代
/
男性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
空港までの送迎について、今回海外（おそらく中国）のグループの1人がこないためその人を待ってからの出発となった。運転手の方は英語が通じずどうしようもない感じがあり、全員揃わないとバスに乗せないなどの対応をとってほしい。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
2
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
手続きが、スムーズ。今回web予約をし、事前に電話でも確認したアクセラスポーツが、当日他のお客様の都合で他の車種に急遽変更になったことが非常に残念でした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
3
空港で受付した順番に案内してくれるのは良い。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
対応、設備、立地条件すべてにおいて、良かったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
前に使った人のごみ(お菓子を開封した上の部分)が車の座席のすき間から出てきたが、汚れではないので仕方ないかなと思った。空港送迎のバスがたくさん出ていて、待ち時間がなかったのでよかった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
観光客が多く、手続きに、時間がかかったのは仕方がないかなと思います。車の、状態が良く、お店の方も親切で、次回も利用したいです。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
2
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
3
立地がよく、安心して利用できたため
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフの方々もとても親切で、送迎場所も分かりやすく、行きも帰りも待たずに移動できストレス無く過ごせました、
50代
/
女性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
2
タイムズレンタカーは非常に便利で手際も良いのですが、今回は車が古すぎてナビの情報も足らずちょっとだけ残念でした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から近い