- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
2
スタッフ全員が笑顔で親切だった
60代以上
/
男性
/
埼玉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
ここしか無い。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
迎えサービスがあることを知らなかった。題材的に
アピールして欲しい。
50代
/
男性
/
愛知県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
送迎ありがとうございました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフの対応が感じよかった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
貸出・返却ともスムーズでしたし、車もよいものでしたので。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
手続きもスムーズ。
帰りは1時間くらい早く返却しましたが、すぐに港へ送ってくださりありがたかったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
壱岐に来た時はいつもこちらでお世話になっているから
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
1
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
一つの営業所しかないので借りざる終えないが、
まず迎えにきた人がぶっきらぼう。レンタカー会社に入ったらタバコ臭い。その人の対応は良かったが、車を色々知ってる人はいいかもしれないが、フットブレーキではなくハンドブレーキタイプでその解除のしかたくらいは教えてほしい。昔の昭和と違って小さいフックみたいのを
押したり引いたりするタイプだが負担乗りなれてないフットブレーキパターンの人にとってはわからない。ガソリン満タン返しはわかるが
それを強要するならガソリンの蓋の開け方までボタンがどこにあるか、
そういうのを全ていってからにしてほしい。
帰りに送迎で送ってもらうのに
営業所着いた途端出てきて いかにも待ってましたかのように
すぐに車乗り換えさせられ、そんなに早く帰りたいのかいと思った。行きの人はぶっきらぼうだが
運転は丁寧。帰りの人は運転が荒すぎて酔いそうになり
最低なとこだが、有り得ない営業所だが一つしかないので借りざる終えない。
改善はちゃんとしてほしい。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
1
どこの欄にこの不満を書けばいいのか分からないのでこちらに書きます
今回軽を予約しました。島なので、狭い道が多いと思ったからです。
今まで軽を借りても思ったことないのですが、クラーが全然ききまさんでした。風が冷たくなくぬるかったです。ほんとに暑くて暑くて熱中症になるかと思いました。ほんとに辛かったです
そして、カーナビが、役に立ちませんでした。それどころか、変なところに導かれて、狭い道の奥に行ってしまい抜け出すのにとても苦労しましあ
宿への道も示してくれず、最後はスマホのグーグールマップを使いました。
今まで若い頃からずっとレンタカー使ってますが、こんなに酷い車は初めてでした。