40代
/
女性
/
福岡県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
待たされる事なくスムーズに車を貸し出していただけたり、接客もとても行き届いていた
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
車両の受け渡しがとてもスムーズだった。トヨタレンタカーで借りた時は借りるのに時間がかかったので、ここは巡回バスで営業所についたらすでに準備が出来ていてとても早くてありがたかった。
予約の際に、レジャーシートとパラソルのレンタルをお願いしていたのに、忘れられていて借りれなかったのが残念。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
親切でした
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港に近い。スタッフの対応が良かった。
10~20代
/
女性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
説明があっさりとしていたが車も状態バッチリで快適に運転することができよかった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
貸し出し、返却の作業がスムーズでストレスを感じませんでした。難を言えば店舗おすすめの最寄りのガソリンスタンドと返却店舗の位置関係が良くないので次回機会があった場合には別のGSを利用したいです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から送迎もしてもらえ、最新の車種をレンタルできたのが良かったです。
- スタッフの対応
1
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
レンタカーをお借りする際に受付にて『順番にお呼びしますのでお待ちください』と伝えられたので受付前で待っていたのですが呼ばれることもなくずっと放置され、こちららか問い合わせして初めて手続きが出来ました。その際に対応していただいた若い女性が非常に態度が悪く旅のスタートに本当に嫌な思いをさせられました。当然その女性からは謝罪は一言もなく終始憮然とした態度を取られました。その後の車の引き渡しの際のスタッフの対応が非常に良かったので安心しましたが、流石にあれはないと思います。
その改善さえして頂ければ次回も是非利用したいです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から近く、貸出しまでスムーズだったから
40代
/
男性
/
大阪府在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から営業所までの送迎が早かったため。