60代以上
/
男性
/
埼玉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
ガソリンの給油方法の説明をしてほしかった。
ガソリンスタンドの位置と電話番号が書いてある地図は大変便利だった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
親切丁寧な対応でした。
60代以上
/
男性
/
愛知県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
2
空港到着時にカウンターには係員がおらず、電話にて待合室へ誘導された。当日は混み合っており１０分くらい待たされた。車庫での対応はタブレットで操作するので意外と早くキーを受け取れた。返却時はスタッフの対応が大変良く、車内のゴミも受け取って頂き、返却時の車両確認も早く、空港への送りも速やかにして頂いた。最近、日産車両に乗った事がなかったので、最初は操作に戸惑いました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
営業所の方の対応は素晴らしかったのですが、ナビが使い勝手悪くて最悪でした。そこだけが残念でした
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
特に問題点が無いため。
60代以上
/
男性
/
千葉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフさんの接客態度が良く安心感がありました
40代
/
女性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
1人、メガネのおじさんがいらっしゃるのですが、顧客を見下すような言動が見受けられました。
直接受付が彼でなくてよかった。
他のスタッフもちょっと彼には思うところありそうな感じ。
他の人の頑張りがその方1人の言動で帳消しになります。
他のスタッフが頑張っていらっしゃるし、受付もスムーズですので利用はしたいです。彼が受付でなければ。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スピーディ 質問は的確に回答してくれる
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
悪くはなかったが、空港で到着時間を伝えていたのに、その時間にスタッフがいないのははじめて。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
2
- レンタカーの清潔さ
2
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
2
近くて便利