- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
2
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
2
前回も利用したが
車両は内装が綺麗とはけして言えない状態でした。
オプションに着いても頼んでいない
チャイルドシートが設置してあり
頼んでいない旨を伝えてチャイルドシートを渡そうとしたが
確認もせず、返事もせず
大変不愉快でした。
車両返却時も時間前に返却しているにも
かかわらず
運転席周りの荷物を下ろしている時に
メーターで距離を確認したり
こっちがその作業を待っていると
お忘れ物はないですか?と
荷物をおろし終わってないのに
作業をするので待っていたのに
ちょっと違うと思います。
またもう一人の方も
トランクとか後部座席大丈夫ですがと声をかけていただいたので
トランクを開けようとしたら
もう見ましたと
借りた方が確認してその後にレンタカー屋さんが確認するのが
普通だと考えますが
こちらが確認しようとすると
もう見たと言われるなら
声が不要
不愉快になるだけです。
そもそも
荷物も下ろしてる最中に
ご自分達の作業をするのは
どうかと思います。