- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
全ての対応が迅速だった
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
レンタカーの中のサイドブレーキの位置とか、認識していないひとが車の担当だったので、自分で取扱説明書を後でよく読んで、わかった次第です！多種の車扱っているので、ある程度は仕方ないとは思いますが、借りた人が車発進までの時間！最低限のことは伝えるようにお願いします！
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
返却予定店舗が閉店したため、継承店舗に（勝手に）変更されていた。店側の都合で仕方ない面はあるが一報すら寄こさない店側の対応には改善の余地が大いにある。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港到着 送迎 非常にスムーズに対応していただきました
車はコンパクトをお願いしましたが、室内も大きく大人4人が余裕で過ごせるもので快適でした
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港と店舗との送迎がスムーズで、行き帰り待つことなく送って頂きました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
送迎について、同じ営業所へ向かうお客様が
多かったために、乗りきれずに1回待ちが発生した。
利用者数に応じて送迎車を増やして欲しい。
50代
/
男性
/
大阪府在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
丁寧に説明してもらえた。
50代
/
男性
/
長崎県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
2
処分に困っていたゴミを快く引き取って頂き助かりました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
丁寧な対応で、スムーズに出発出来た。また機会があれば利用したいと思います。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
対応がとてもよく、送迎、説明もスムーズで良かった。