30代
/
女性
/
大阪府在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
受付の方の対応などもよく、満足です。雨の日だったので傘を貸してくださったのには感動しました。
お世話になりました。ありがとうございます。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から非常に近い立地でしたので、次回も利用したいと思います。
60代以上
/
男性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
2
普通だったから。割り当てられた車（日産ノート）は、ヘッドライトがロービーム時に下を向きすぎていた（危険／多分車検は通らない）ので、返却営業所にその旨伝えた。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
特になし
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
今回釧路空港を利用して地理的な利便性を感じ、今後も利用する可能性が大きい。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
送迎の時間変更について、すぐに対応してくれた為。しかし、紹介された最寄りのガソリンスタンドが片側2車線の対向車線側にあったので、寄りにくかった。そのため、釧路側から空港に帰ってくる車線側のガソリンスタンドを教えてほしかった。
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
2
予約したクラスと違うクラスが用意されていたので同じクラスの車を用意してほしい。あらがじめ早期から予約しているのだから調達してほしい。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
何事もなく返却出来たのですが、今になって思えば、お借りした場所柄、動物に当たってしまった場合についての説明も当日営業所で教えて頂けてれば尚良かったかな。こちらからお聞きすれば良いのですが、やはり気付かないことはあるので。
あと、ナビの使い方なども一緒にいただけたら嬉しいです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
ちょうど混雑していたため空港や営業所で少し待たされましたが、送迎や手続き、各種説明なども特に不満な点はありませんでした。
60代以上
/
女性
/
茨城県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフさんが感じが良かった。