- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
丁寧な対応をいただきました。傘も貸していただきました。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
車両説明が丁寧。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
今回、利用中に北海道地震があった。
返却の際、女満別空港店のスタッフがとても親切で丁寧な対応をして貰えた。イレギュラーな事態の中、利用者に寄り添った対応をして貰えた。
非常時の対応が素晴らしかったため、通常時対応にも期待ができる。
60代以上
/
男性
/
千葉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
今回は釧路空港店を利用しました。北海道大地震の前後でした。地震後は特に釧路周辺のガソリンスタンドは給油待ちの車で長蛇の列か既にクローズされている給油所ばかりでした。また停電のため信号機もほとんど機能していませんでした。携帯も不通でした。当初は釧路駅前店で返却し、少し市内観光をしてバスで釧路空港へ向かう予定でしたが、交通状況等考慮し予定を変更して空港へ。ガソリンはぎりぎりの残量でしたが何とか到着。返却時は丁寧に対応していただきました。
40代
/
女性
/
千葉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
みなさん親切だった
50代
/
男性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
カーナビやオーディオ関係の情報があると助かります
事前に問い合わせたんですよ
オーディオ関連はどのようなものか。
車種も多いから全てを把握するのは難しいでしょうが。
BluetoothとかSDカードが使えるとは説明がなかったので。
でも、許容範囲です
スピーカーを自前で準備しといたので大丈夫でした。
また利用させてください
ありがとうございました！
60代以上
/
男性
/
兵庫県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
対応がよかった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港送迎サービスもスムーズで待ち時間が無くストレスなく契約出来ました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
かくやすで、最新装備の車両だったこと、
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
価格も車両も満足しています。