60代以上
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男性
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神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
返却時の手軽さと営業所への行きやすさ。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
必要なオプションは、別価格ではなく、満足で来るものであった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
スマートフォンの充電がてきたら尚良かったかなと思いました。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
2
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
3
車内が少し臭かったり営業所が遠かったりスマホが接続出来ない車種だったりと不満はありましたが大手でロードサービスも付いているので安心感がありかなり早く予約すると安めなので総合的に考えると又利用したいと思います。
40代
/
男性
/
岡山県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
入店して受付後はすぐに出発できてとても良かったです。 クイックスタート等が良かったです。
ただ、キャンセルして再予約を行っていたらキャンセルした方が受付で出てきた。
予約のタイミングが悪かったのかはわかりませんが…
受付では時間が少しかかったが、きちんと対応してくれたので良かったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
ギャラリアの方が使いやすそうですが、飛行機の場合は同じ営業所になりそうです
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
オリックスレンタカーのレンタル開始、返却の仕組みがとてもスムーズで良かったです。トヨタ車カーナビが使いづらく、新しいホテルやお店は載ってなくて使えない点だけが不満です。マツダのcarplayのような携帯ナビを使えるほうがいいです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
3
送迎が無料で受けれる
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
2
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
大手だから安心して利用できた。清掃は徹底的にやってもらいたい。トマトのヘタなんてありえないものがドアポケットに残っていた。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
立地が少し遠いのはマイナスですが、他の点は悪いところがない。