予約が完了してもメールが届かない場合、以下の項目をご確認ください。
(電子メールの特性上、メールの到着が遅れたり、未着となる場合がございます)
・メールの受信拒否（メールフィルター）設定をしている
→「たびらい」からのメールを受信できるように、【@tabirai.net】をドメイン設定変更してください。
・「迷惑メール」フォルダや「ゴミ箱」に振り分けられている
・メールボックスの容量が制限を超えている
→不要なメールなどを削除して容量を確保してください。
・予約時に入力したメールアドレスが間違っている
→「お問い合わせフォーム」に下記必要事項とメールアドレス修正希望の旨を明記のうえ、ご連絡ください。
■必要事項■
・予約番号（※ご存知であれば）
・予約者名（フルネーム）
・ご宿泊予定のホテル名・宿名
・ご宿泊予定日（○月○日～ ○泊）
・電話番号（予約時に入力したもの）
・正式なメールアドレス
※『ホテルの公式サイトを見る』からご予約を行った場合は、ホテル・宿側での直接受付となり、お客様のご利用記録が残らないため、弊社では詳細情報の確認・メールの再送はできません。ご了承ください。
