- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
3
全体的には良かったですが、カーナビが最新版ではなく、実際に走行した道路がカーナビには表示されず使用しずらかったことが残念でした。
50代
/
男性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
徒歩で移動できるし、施設が広くて綺麗。特にトイレが綺麗でびっくりした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
1
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
1
タバコ臭くて気分が悪くなりました。
交換してもらえましたが、禁煙車指定なので
チェックと喫煙したユーザーには
それなりのペナルティを課して注意喚起して欲しいです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
青森県内の移動に使うレンタカーとしての利便性が高いから。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から歩いて行ける場所
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
他店よりも料金がお安いため
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
1
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
フロントガラス外側の油膜又はこびり付いた汚れがありウオッシャーとワイパーでは取れず雪の中視界が悪い状態での運手を強いられた。
途中で空港に戻り対処を依頼したが「油膜取りなどはできない」と返された。
私から「ワイパー交換など出来る事があるはず。これが自分の車なら何らかの対処をするレベルだがレンタカーなので持ってきている」と伝えた所車両交換となり交換後は問題無かった。
また利用するので整備と有事の対応を改善して欲しい。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
当方の不注意で雪道でスリップして、車が少し凹みましたが、保険対応も含めて迅速に対応いただき安心できました。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
3
ワンウィーク借りて他のレンタカーよりお安く借りれて次回も借りたいと思います
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフの対応が丁寧でわかりやすい。