- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
営業所の受付対応は良かったですが、車の説明担当がもっとニコニコ対応したらいいのになぁと思いました。ただ青森空港までが雨でレンタカーまでびしょ濡れになったので青森空港側に対応してもらいたいし不便です。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港ターミナルの隣で徒歩ですぐ、対応もスムーズで新設丁寧だった
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
観光客の青森空港利用は、ほとんどレンタカーを利用すると思われる。飛行機の到着が重なると待ち時間が長くなる。窓口対応を2人以上にして、待ち時間を緩和して欲しい。ETCの装備説明がなかった。
50代
/
女性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
3
近いから。
50代
/
男性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
混んでいたので居場所がなかった。番号札を取って順番を待つシステムだったが、番号札が入ってすぐ立てかけてあったが取るべきものなのか表示が無かったので戸惑った。他の店舗は番号札を取って呼ばれるのを待てと表示があった。
混んでいてしょうがないと思うが、やりとりで店員さんが少々お疲れ気味に感じた。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
親切丁寧でとても感じがよかったので。
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
5
初めて乗った車種でしたが、雨だった為か、全く説明無し。
ナビも古く使用できなかった。
空調もあまりよくなく、フロントガラスが曇り運転できなかった時間があった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
同じ値段でも、ワンランク上の車やサービスを受けれるので、満足出来ます。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
行く機会があれば利用したい
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
手続きがスムーズでした。