60代以上
/
女性
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東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
3
スマホもウォークマンも車と繋がりませんでした、ブルートゥースもUSBもAUXもだめでした
せっかく持参したウォークマンもケーブルも利用できなくて残念でした
予約時にリクエストするとか高い料金設定とかなら利用は可能なのでしょうか？
60代以上
/
男性
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埼玉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
設問1-6でも記入した通り もう少し詳しく言えば 受付が1対1のきちんとした形車引渡しまで 飲み物とお菓子（ちんすこう）の提供 何より店舗の雰囲気トイレの綺麗さです
40代
/
男性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
高級車をお手頃な値段で借りれるから
10～20代
/
女性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
終始とても丁寧でした！空港までの送迎(タクシー代お支払い)、ガソリン満タン返却なしのサービスがとってもありがたかったです！
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から営業所まで、タクシーで行ってその分の料金は返金してもらえるので、空港について送迎バスを探さなくてもよく、集合時間とか他の人に合わすなくて済む！
50代
/
男性
/
群馬県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
行きの送迎がタクシーの為時間ロスが少なく大変良かった
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフの対応が非常に丁寧
60代以上
/
男性
/
富山県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
担当者、送迎者の説明や接遇などが良かったです
現地の観光情報など、参考になった
担当者がフレンドリーだったため 明らかに事務的な態度で無愛想な人が多い
今回は、2人とも過去にないほど明るくて良かったです
50代
/
男性
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埼玉県在住
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同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
接客、送迎も早く良かったため。
40代
/
男性
/
岐阜県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
車の年式も新しいし店員さんたちの接客も良い