50代
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男性
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徳島県在住
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同乗者
カップル・夫婦で利用
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利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
2
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
2
便利で価格も高くない。スタッフさんの対応も笑顔でよかったので、利用したい。
改善希望は、NBOXクラスで予約したのに、当日、料金そのままで普通車ヤリスを提案されたが、妻と交代で運転することを考え、予定通りの軽自動車を希望した。
用意されたのは日産ルークス。こちらが提案を受け入れると想定されていたのか、よく走る車だが、洗車清掃ともに状態がよくなく残念だった。またナビも古く、使い勝手がよくなかったので、スマホのGoogleマップに頼る場面が多かった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
受付はじめ、とてもスム―ズに出発することができました。
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港に近くて良い。
無人チェックイン方式は良いが、説明が不足していた。
車両返却時、到着(出発)案内と重なった事も影響すると思われますが、対応が悪かった。
駐車位置の案内がない。
お待ちくださいの一言が欲しかった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
上に同じ
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
とても便利でした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
若い男性スタッフに送迎して頂きましたが、爽やかな笑顔で丁寧に対応して頂き、非常に好印象でした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
3
対応が良かったため
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
2
ソフト面は満足しました、車体の古さやカーナビの古さや精度が低いことがあまりいいとは思いませんでした
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港との距離も、近いし、帰りもすぐに送ってもらえた
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
同上