- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
車内で携帯を充電できたなかったので、できるようにして欲しい
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
上記のようにシステマチックな貸し出し作業は好感が持てる。
60代以上
/
男性
/
愛知県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
帰省での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
ナビが使い慣れてないタイプだったのでちょっと手こずりました。軽自動車を借りたのですが価格的に満足していますので多分次回も借りると思います。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
対応が良かった
スムーズ
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
価格や車両に関しては満足だったが、この車両は初めてなのでと説明を求めたが、スタッフの車両の設備に関しての説明が不足しており、ロックの仕方が通常の車両とは異なっており、電話をして説明しても他わなければならなかった。
60代以上
/
男性
/
千葉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
帰省での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
自動チェックイン方式は便利だと思う。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
4
立地 安さ 対応してくれた 受付の お兄さん
が良かった が
行きの迎えに来てくれた人は無反応な感じ
店内入って 女の人 2人が私語を大きな声でしていて
画面が分からなくて聞こうとしても 知らん顔なのか気づかないのか？
受付のお兄さんが外から戻ってくれて説明してくれました
結果的には良かったが 鹿児島の地域性かと思ってしまった。
50代
/
男性
/
徳島県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
2
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
2
便利で価格も高くない。スタッフさんの対応も笑顔でよかったので、利用したい。
改善希望は、NBOXクラスで予約したのに、当日、料金そのままで普通車ヤリスを提案されたが、妻と交代で運転することを考え、予定通りの軽自動車を希望した。
用意されたのは日産ルークス。こちらが提案を受け入れると想定されていたのか、よく走る車だが、洗車清掃ともに状態がよくなく残念だった。またナビも古く、使い勝手がよくなかったので、スマホのGoogleマップに頼る場面が多かった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
受付はじめ、とてもスム―ズに出発することができました。
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港に近くて良い。
無人チェックイン方式は良いが、説明が不足していた。
車両返却時、到着(出発)案内と重なった事も影響すると思われますが、対応が悪かった。
駐車位置の案内がない。
お待ちくださいの一言が欲しかった。