- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
駅から近く、大変便利だったから。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
レンタル貸出、返却ともにほぼセルフシステムで早く手続き出来て往路復路とも予定通り動けた。
駅前ではないものの駅から近く、店舗前の通りも比較的広い。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
受付のシステムが合理化されていてスムーズに借り出しできた。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
4
小倉駅からの徒歩圏内で、金額やサービスが良いお店を利用したいと思っているから。
60代以上
/
男性
/
大阪府在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
上に書いた通り。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
利用手続きも返却手続きもスムーズだったのでたすかりました。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
立地がいいから。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
駅近。
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
3
料金支払い時、メールで案内された金額より高い支払いだった。
出発後に確認すると、あんしんオプション費用が2倍に請求されていた。
再度、来店して払い戻しはしてもらったものの、
確認していなければ、過剰支払いになるところだった。
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
立地がいいのと、1名を除いてスタッフの方も感じが良かったです。
出発時に対応して頂いた女性のスタッフの方が、何かあったの？と思うくらい不機嫌な表情で、感じが悪かったのが残念でした。説明も、この方からはもう聞かなくていいかな、もうあまり長く話していたくないなと思いました。