50代
/
男性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
女性スタッフが明るく元気で良い。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
車輌がきれいで料金が安い。また、営業所の方々が親切だった。
60代以上
/
男性
/
埼玉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
2
カーナビの設定が英語になったままだった
あらかじめ日本人が利用することがわかっているのだから日本語に設定しておいて下さい。
カーナビの使い方を簡単に教えてくれると助かります。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
すべて合格点以上でした。もっと安ければうれしいですが、安心安全を考えると妥当な金額だと思います。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
3
スタッフの方が親切だった。荷物の運搬を手伝ってくれた。
チャイルドシートやベビーシートのレンタル代が無料でありがたかったが、チャイルドシートはベンチ部分だけでヘッドレストがなかったため、こどもがぐらぐら窓やらに頭をぶ
つけていた。もう少し大きい子むけだったのかも。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
利用したいが、返却時の出入口の説明が、受付時に欲しかったです。返却入口がわからなかった
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
設問1-6のとおりいつも満足しています。
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
2
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から近く立地が良い。保険込みプランのため、説明や状態確認も無くスムーズ出発。
30代
/
男性
/
和歌山県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から近い上に送迎バスも運行されているほか、出発や返却の手続きが非常にスムーズでした。
50代
/
男性
/
茨城県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
設問1-6と同様です。