- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
他社と比較して「品質、料金、サービス」を考慮して利用する。
50代
/
男性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
とにかくスムーズに出発出来てよかったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
全て良かったのはここが初めてだから
60代以上
/
女性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
毎年石垣島に行っているが他のレンタカー屋さんより良いと思った。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から近く、受付もスムーズだったのでまた利用したいと思いました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
便利で親切な対応だったので
ただバックモニターがルームミラーだったので、いつもと違って少し違和感がありました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
カーナビの使い方が分かりにくかった。
60代以上
/
男性
/
広島県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
オーディオ、カーナビ等の操作が不明なとこがありもう少し説明が受けられればと思った
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
飛行機の遅延で営業所の時間外でしたが対応していただき楽しい旅行ができました。ありがとうございます。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
8度程利用していますがいつもスタッフさんがとても親切で他社に変えたくないレベルです。1点だけ、利用したいのはやまやまなのですが、最終便の場合は、営業終了時間をすぎてしまうため、利用できないのです。今の19時ではなくて、コロナ前の20時までの営業時間を検討いただくか、事前に手続きをしておけば、営業所はクローズでも借用できるようなしくみ(例えば、免許証のコピー等は事前に送付、支払いはクレジットで引き落とし、当日は、空港のどこか(人的あるいは機械)で鍵をうけとりができて、車は駐車場においておいてもらうようなしくみ)をご検討いただけるとありがたいです。