- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフの対応が丁寧
10～20代
/
女性
/
奈良県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
今回利用したルフトレンタカーさんは、北海道の道を走る時の注意点（スピード超過や鹿との衝突など）を丁寧に教えて下さり、快適に旅を始めることができました。千歳空港からは無料送迎バスが出ており、交通面でも利用しやすかったです。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
カーナビのマップが悪い 古い お店に帰るのが わかりにくい
ルート選定もあまり良くない
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
皆さんに丁寧に対応をいただきました。送迎バスの運転手さんには、運転の注意や北海道の天候について、帰りには旅の様子はどうだったかなど、お客さんを大事に接しられている気持ちが伝わってきました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
2
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
ちょっと苦情 ナビの地図が古くて道なき道を走行場面がありました。 顧客が汚されたのだと思いますが・・・リヤシートの汚れが気になりました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
安い！とにかくや
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
4
空港から遠くなかったから
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
到着してすぐに連絡しなかったにも関わらず嫌な顔せずに送迎してくれたこと 北海道の道路状況や天候などを教えてくれ非常に助かった 営業所でもいろいろ教えてくれて親切だったので
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
空港の送迎中に運転手さんからの一言二言が他のレンタカーではないのかなと。
現地で借りるのも返すのも非常にスピーディでした。