- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
高年式、高グレードでよかった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
トータルで
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
現地情報の提供。接客の丁寧さ。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
親切はスタッフだったから。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
2
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
以前使っていた処が無くなったから
60代以上
/
男性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
3
フロアマットがなく、代わりに防水のためと思われるビニール（厚手のスマホの保護ケースに使われている様なもの）が置いてあったが、滑りやすいのでちょっと危ないのではと思う。雪や雨で車内が汚れづらくしていると思うが、せめてトレイの様な形をしたマットを置く様にしてほしい。これまで他社のレンタカーでは、冬場の北海道であっても、こんなものは置いてなかった。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
スタッフの対応が良かった
50代
/
女性
/
静岡県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
トラベルレンタカー、今までで一番対応が良かった
送迎の運転手さん始め、電話対応や事務対応も丁寧だし、思いやりを感じました
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空いていたので、チェックインもチェックアウトもすぐに対応して頂けたから
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
トヨタのルーミーが格安でレンタル出来た。オプションの説明も丁寧で分かり易かった。単独で擦った線傷も了承してくれた。