- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
乗り易い車でした
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
全てにおいて、全てにおいて今までて一番良かった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
ホンダレンタカーはキャンセル料が原則かからないのが安心。接客も良いし料金もリーズナブル。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
車も綺麗で気持ちも良かった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
対応がスムーズでした
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフさんの対応が非常に良く、丁寧な印象です。借りる時も返却の時も『迅速丁寧』が当てはまると思います。
料金をはじめ、営業車で使用している車種である事と宿泊先からのアクセスで初回は選びましたが、それ以降はずっと札駅周辺で探すときはココと決めており他は見ていません。
料金だけ・アクセスだけで見る方はいると思いますが、スタッフさんの対応は最終的に重要だと思っており、3拍子揃っている拠点さんで嬉しかったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
設問2-7で出発までの時間が10分以下がありませんが、おそらく10分もかかっていないと思います。
だからといって説明や案内が無いかというと、全て聞いている為説明や案内が上手なんだと思います。
12月13日(月)の午後5時台に店舗にいらっしゃった方が特に良かったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
2
駅に近いから
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
応対頂いたスタッフ(女性)が、とても明るく丁寧に、大変分かり易く説明をしてくれて凄く好印象だった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
5
映画所が札幌駅から近い為、交通の便が良いので利用しやすかった。
不満点
カーナビのルート表示がとっても見づらくて困りました。
カーオーディオをかけたかったのですが、
USBケーブルもBluetoothも出来なく、出発店舗に確認したら
「喫煙車両なので、そういった設備はなく、方法としては
FMトランスミッターを買うしかないです」と説明がありました。
FMトランスミッターなら家にあり、事前に分かっていたら持参しましたし、旅先で荷物増やすのも嫌だったので音楽はかけませんでしたが、これは事前に説明があれば回避できた問題であったと思います。
スタッフの方の対応や誠実さは心地よい物でした。