- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
コスパもよいし、立地もまずまず(ガラガラ引いていくにはもっと近いほうが嬉しいけど、十分許容範囲)。お店のスタッフも皆いい人だったが、出発する時ガラガラをトランクに入れる時に、横で立って見てるだけだった。一応女性が重そうにキャリーケース持ち上げてたら、手伝う素振りくらい見けて欲しかった。帰宅した時はキャリーケース降ろしてくれてた。多分同じ人だったと思うけど、乗せる方も手伝ってくれたらいいのにな～とそこだけ思いました！
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
コスパが良く、スタッフの対応も Very Good でした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
リーズナブルなのに車も問題なく、対応して下さったスタッフさんも親切にして下さって大満足です。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
お店の方対応がとても丁寧で安心感がありました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
2
利用したい理由ではないが、伝えておきたい。「やや不満」「非常に不満」の回答に対するコメント記入欄がないのはなぜ？改善すべき点が伝わらないのでは？より良くするには、そのような意見・感想を重視すべきではと思います。
設問2-1 レンタカーの年式やコンディションはどうでしたか？「やや不満」の理由：電子式キーの電池残りが少なすぎて、エンジンスタートのかかりがよくないことが数回あり、ドキッとさせられストレスを感じた。メーターの所に表示が出たので、細部までしっかり点検してほしい。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
値段も安く、車の状態、スタッフの対応もよかった
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
車も綺麗で従業員の客に対する姿勢もよかった。
60代以上
/
男性
/
埼玉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
盛岡市内であればガソリンスタンドの給油はどこでも良いと言われだが、ガソリンスタンドが見つからず、結局、営業所まで戻り、改めてガソリンに出向いた。ガソリンスタンドに場所をいくつか教えてもらえるとありがたい
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
上と同じ
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
対応が親切だから