60代以上
/
男性
/
愛媛県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
特に問題もなく良かったから。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
3
アクアなのにエンジン音が高くハイブリッド感無かったので良かったです。高速でかなりノイズ出てました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から近いの次回も利用したい。
改善していただきたいこと:
・カーナビがとても使いづらく、目的地をひらがな、カタカナ、英語で入力すると結果が表示されず該当なしとなります。漢字を知らないと結果が表示されないのは不便でした
・車返却の時、ガソリンが必ず”100%”満タン必須とは不便です。目視ではゲージは満タンでした。前夜満タンにして沖縄市から運転して来たら近くのガソリンスタンドに行くように指示されました。99%満タンの場合、不足分1%分を支払いにするか、ガソリン入れるか選択肢があるといいと思います。車を借りる時100%満タンなのか借り手はそこまで細かくチェックしていません。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
商品に関しては大変満足でした。が、空港で数便待ってたくさんの人を待ってから出発したために、レンタカー出発が飛行機がついて2時間後になったために待ち合わせにおくれた
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
2
手際良く、対応が早い。
60代以上
/
男性
/
宮城県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
3
飛行機の都合で、予約内容が変わったにも関わらず、気持ちよく対応してくれた。
10~20代
/
女性
/
埼玉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
那覇空港から近い
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
・営業所が空港から近く、また送迎サービスもあったため
・ETCカードの貸し出しサービスがあればなお良かった
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
対応が良かった。パラソルも貸してくれてありがとう。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
営業時間が長くてガソリンスタンドが近いのでまた利用したいです!