- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
2
場所的にまだましだから
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
車内にETCカードを忘れた事を、空港に着いてから気づき連絡をしたら、すぐ確認して頂き、送迎バスの運転手さんが空港まで届けてくれて、予定通りの飛行機に間に合いました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフ様の対応がとてもよかった
10~20代
/
男性
/
福岡県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
要点を絞って説明してくれたので良かった
50代
/
男性
/
埼玉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
2
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
概ね良好
空港で約束30分待ったので、待ち時間を少なくして欲しい。
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
無愛想なのは我慢できるくらいの貸し出しの速さだったけど、レンタルするまでの流れのわかりづらさがあった。どこで待つとか次は何するとかわかりやすくしてほしかった。あとは良かったです。
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
初めて利用した会社だったのですが、説明がわかりづらくて戸惑う。わかってる人にしかわからない説明の仕方。無愛想なのは仕方ないとしても、車に乗るまでの流れの説明はしっかりして欲しい。いっぺんにではなく、まず送迎バスを降りたらどうする。それが終わったら次はどうする。それが終わったら次はどうする。とか。他の会社でレンタルしたことあるからなんとなく次はそうかな?って、感じで進めたけどそこはほんとわかりづらい。後、赤ちゃん連れで行くと急かされる感じがある。お店の人は言わないし、嫌な顔とかするわけではないけど、縦列で客の車が並んでるので少し焦る。子連れは乗り込むのに時間がかかるから縦列じゃないところに車を置いてくれると嬉しい。
- スタッフの対応
1
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
初日店で受付の男性、接客を知らなさすぎて悲しいです。
一度客でなりすまして対応した方がいいレベルですよ。
それ以外はとても良いスタッフで良かっです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
車の調子は良かったです。レンタルする前、質問に対して、スッタフの返事が速かったです。レンタル時、スッタフも詳しく案内してもらいました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港からバスですぐの立地だったため。