- スタッフの対応
1
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
迎えの運転手が対応最悪。迎えの人数に入ってないとしても接客の話し方ってあると思いますが、人の話を聞かないし、勝手に動いている。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
不満な所がなかったから、また利用したいと思っている。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
運転し易く、綺麗です。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
車は年式も新しく、傷もなく良好でした。
手続きも無駄がない。
今まで利用したレンタカー会社の中で一番良かったです。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
説明が分かりやすかった
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
朝送迎の方、こちらがありがとうございました。よろしくお願いします。と、あいさつして全く無視されてました。あいさつなく、無言。
乗車時、降車時どちらも。 他のスタッフは、問題なく親切でした。
50代
/
男性
/
神奈川県在住
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同乗者
カップル・夫婦で利用
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利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
何度も利用して慣れているため。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
笑顔で対応していただきました 非接触対応でタブレット操作だったので 老眼もあり手こずっていたところ丁寧に操作方法を教えていただきました
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
出発地返却地を間違えて予約していましたが、迅速に対応いただき、プラン・料金も変更なく、非常に良い車種をレンタルできました。ありがとうございました。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
毎年、同じ時期に墓参りに行くので、利用しやすい。