- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
値段もサービスもとても良かったです
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
利用したいが営業所までの送迎の待ち時間がとても長く順番の詳細な説明もなく待たされたのでその点は不満。
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
料金が安いから。
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
3
改善要望
ETCカードを車載器に忘れてしまったのですが、
自宅に帰ってから忘れた事に気づいて営業所に連絡し、
車を調べてもらいました。
忘れるのはこちらに非があるのは承知しています。
ただ、車返却時のスタッフによる声掛けや、
返却後の車内チェックが十分ではないと思います。
また、車内にもそのような注意書きもあれば良いのかなと思います。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
今回のように、オプションの保証が含まれ、安ければ、また、利用したい。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
長崎空港に行くことがあれば利用したい
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
良かったから
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
送迎のバスの対応は良くないですね。荷物は自分で詰みましたが、バスの運転が荒く、荷物が崩れるなど後ろで暴れてました。運転手が暴れない様に積むのが良いと思います。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
草原も、車の貸借もスムーズだったから。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
車種も綺麗で安かったのと併せて、対応が良かったので・・・（店舗についての担当者はあまりでしたが、たまたまオーディオで戸惑ってるところに丁寧に答えてくださった女の店員さんはとても感じの良い方でした。（解決しませんでしたが・・・）
またLINEでの登録すると、契約情報や店舗の確認やガソリンスタンドなどの情報も見れて便利でした。
最後にガソリンスタンドの領収書を見せてもらいます。と係の方に言われましたが、結局確認しませんでしたが。