50代
/
男性
/
京都府在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
ガソリンを入れた後、鞄の置き方が悪く、座席から落ちました。
その時、一眼レフカメラが溢れ出たのに気がつかずそのまま、
返却してしまい。空港から連絡したら、出発までに
届けて頂きありがとうございました。
でも、最終チェックしたスタッフさんが気が付くべき事ではありましたが。対応が迅速で素晴らしかったです。
それと、レンタカーあるあるですが、
満タン返しですが、借りたとき満タンでない。
返却時に、給油のレシート確認もありませんでした。
明らか満タン貸しでは無かったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
市内から近く、場所も便利でした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
2
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
タバコ（電子）の吸い殻のようなものが、車内に残っていた。
2本。
他は、良かったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
たびらいの予約や料金には、満足です。
沖縄や北海道の旅行に必ず、ここで予約しています。
新しい車に乗って試したいのも、魅力なので、いろんな車も乗れて、嬉しいです。
10～20代
/
女性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
返却時間を過ぎてしまったにも関わらず、
こちらのフライトに合わせた柔軟な対応をしていただき、大変感謝しております。
お陰様で、無事予定通りフライトに間に合うことができました。
次回もぜひ利用したいです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
喫煙が可能だったので。
ただ、ナビが古かったのと、Bluetoothが無かったのが残念。
40代
/
男性
/
千葉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
レンタカー会社の受付もスムーズに行って頂き、時間も早かったです。オプションもきちんと対応して頂き、とても快適に利用出来ました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
今回、途中で煽り運転のダンプカーに遭遇し、警察へ通報した事象があったが、ドライブレコーダーがあれば摘発の決め手になるとの事であったので、今後こういうケースも想定し全車標準装備にしてもらいたい。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
対応して頂いたスタッフさんが皆さん笑顔で親切にして頂いたのが印象的でした。ありがとうございました😊
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
5
カーナビのグレードが低く、電話番号で検索したら、変な所に案内されたり、場所検索しても出て来なかったりした