- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
たいへん丁寧に説明していただけました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
手際がいい、安心して利用出来る。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
3
今回で４回目。
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
2
何度か利用しており、いつも親切な対応をして頂いているため、今後も利用したい。が、上記したように、今回は何故か車種が違っており（セダンだった）、「えっ！？セダンなんですか！？」「そーなんですよー」で終わってしまった。タイムロスしたくなかったし、気持ちよく出発したかったため我慢したが、非常に残念で、非常に不便だった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
釧路空港到着ロビーから出てスムーズにレンタカーで出発できて満足しました。対応スタッフの迅速な対応ありがとうございました。
10～20代
/
男性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から(orまで)の移動も含めて、スムーズな応対だった。車両もとても良い車種でディーゼル車を用意してくれたので、ガソリン代もやや節約できた。paypayで支払いできたのも大きい。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
とても気持ちの良い対応をしていただきました。
ありがとうございました。
60代以上
/
男性
/
奈良県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
車が新しかったのと、立地がよかった。
難点は、燃料満タン返しなのですが、空港周辺にスタンドがありません！ （燃料を入れるため、７～８キロ離れたところまでもどりました。）
空港は、道内では三番目の規模ですが、設備、周辺設備は全くだめですねぇ。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
設問1-6と同じ
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
説明が丁寧で良かった。