- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
車両のグレードに比べて料金も安い
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
2
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
今回ホンダのハイブリッド車だったのですが、最初操作等、不慣れだったので、トヨタ車との違いを簡単に説明してくれればよいと思う。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港窓口、送迎の運転手、店舗窓口の全てが大変丁寧な応対でした。
30代
/
男性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
実家に近いから
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
道東のベースとなる空港の営業のため
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
特に不満が無いから
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港よりの利便性がよい。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
5
次回も利用したいと思いますが、今回の車両に装備されているカーナビのオーディオシステムにＣＤを挿入し再生するシステムが付いていませんでした。移動時間が長いので気に入りの音楽ＣＤを持参したのですが全く聴けずラジオでは退屈で仕方ありませんでした。そのため”設問２-３”で非常に不満にしました。安価なナビでもＣＤ再生装置くらいは装備されていますのでこれからは装着したレンタカーの指定をしたいと思います。
60代以上
/
男性
/
大阪府在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
利用したい理由ではありませんが、ETC機器の不良によると思われるETCカード利用ができなかったこと、そのことへの、対応説明といったものがなかったことは、不満として残りました。カード挿入部がわかりにくく、営業所に電話して聞くということもありました。わかりにくい所にもかかわらず出発前に説明がなかったことも改善していただきたいところです・次回も利用したいですが、改善していただきたいところもありました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
新車のようで気持ちがよく使えた。