- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
営業所の方の対応が良かったです。
40代
/
女性
/
静岡県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
3
空港までの送迎を願いたいので
また近場の空港を利用して北海道となると丘珠空港着の便になると思うので。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
2
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
借りた時はエンジン停止状態。出発後にガソリンが、1目盛の半分ほど消費、満タン状態出ないことに気付く。観光はせずに千歳空港、小樽の移動だけに利用。7人乗車、エアコン使用とはいえ、高速道を100キロ、一般道路を50キロメートルて、給油30リットルでは割高な利用になってしまった。返却時に指摘したが、ああ、そうでしたかの対応だった。私の確認不足もあるが、貴社からの店舗への周知と徹底もお願いしたい。借りた時はエンジン停止状態。出発後にガソリンが、1目盛の半分ほど消費、満タン状態出ないことに気付く。観光はせずに千歳空港、小樽の移動だけに利用。7人乗車、エアコン使用とはいえ、高速道を100キロ、一般道路を50キロメートルて、給油30リットルでは割高な利用になってしまった。返却時に指摘したが、ああ、そうでしたかの対応だった。私の確認不足もあるが、店舗での周知と徹底もお願いしたい。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
レンタカーのコンディション、清掃状態等全ての項目で満足です。次回も利用させていただきます。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
特に悪くもなく、かといってとても良いわけでもないので、また利用したいと思う、送迎が無ければ割引して頂けると嬉しい。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
冷房が、ききすぎていたので、運転手から声掛けしていただけるとありがたかったです⭕
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
設問1-6と同じ
60代以上
/
男性
/
静岡県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
送迎サービスが魅力です。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
手続きが手早くてよかったから。
接客の感じも良かったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
送迎サービスや今回の対応店の対応が良かった。